Στο Πανεπιστήμιο Κρήτης Έχουν εγκατασταθεί τρία ΙΡ τηλεφωνικά κέντρα: ένα στην Κνωσού, ένα στις Βούτες και ένα στον Γάλλο. Αυτά εξυπηρετούν τους χρήστες των τμημάτων της Χημείας στις Βούτες, των Πολιτικών και Κοινωνικών Επιστημών και Επιστημών Αγωγής στο Γάλλο και χρήστες διαφόρων τμημάτων στην Κνωσού (π.χ. γραφεία Πρυτανείας, Κέντρο Επικοινωνιών και Δικτύων κλπ). Σ' αυτά τα τηλεφωνικά κέντρα είναι συνδεδεμένα τα ΙΡ τηλέφωνα - τηλέφωνα τα οποία συνδέονται στο δίκτυο δεδομένων.
Μέσω του παραπάνω τηλεφωνικού δικτύου προσφέρονται και οι παρακάτω υπηρεσίες:
- ΙΡ Contact Centre - Κέντρο διαχείρισης κλήσεων για την εξυπηρέτηση πελατών
- Βίντεο Τηλεφωνία
- Εσωτερική τηλεφωνική διασύνδεση με το Βενιζέλειο Νοσοκομείο και το ΠΑΓΝΗ
- Επικοινωνία με άλλα εκπαιδευτικά ιδρύματα μέσω του VoIP δικτύου του ΕΔΕΤ
